Darmowa dostawa za zamówienia od 200 zł

 


  
  669 812 307
Menu
Koszyk
Zwroty i reklamacje

Reklamacje i zwroty

Reklamacje

W celu złożenia reklamacji, prosimy postępować zgodnie z poniższą instrukcją.

  1. Prosimy o wysłanie reklamacji na adres e-mail: sklep@e-trenddeco.pl lub pocztą tradycyjną na adres: F.P.H.U. TREND DECO Sławomir Tyrka, Rączna 807, 32-060 Liszki przy zachowaniu wytycznych zawartych w § 11 Regulaminu.
  2. Po zgłoszeniu reklamacji należy wysłać reklamowany produkt wraz z oświadczeniem o składanej reklamacji WZÓR na adres: F.P.H.U. TREND DECO Tyrka Sławomir, Rączna 807, 32-060 Liszki lub osobiście pod tym samym adresem.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do otrzymanej od Klienta reklamacji w terminie do 14 dni od dnia złożenia reklamacji.

Zwroty

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, Klient dokonujący zakupów na odległość, poza sklepem stacjonarnym, ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży i zwrot towaru bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów.

Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży towaru wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z zamówionym przez Państwa towarem.

Zakupiony produkt należy zwrócić na w terminie do 14 dni od dnia, w którym wyślą Państwo oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży towaru i zamiarze zwrotu zamówionych towarów. Koszt zwrotu podnosi kupujący.

W przypadku zakupu, który w porozumieniu z Kupującym został rozdzielony na etapy, każdy etap dostawy posiada osobny 14-dniowy termin na ewentualny zwrot.

Instrukcja postępowania w przypadku zwrotów towaru:

  • Należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres sklep@e-trenddeco.pl lub telefonicznie pod numerem +12 442 98 05 lub 669-812-307.
  • Następnie w terminie do 14 dni od dnia oświadczenia należy odesłać towar.
  • Po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu produktów, zostaną Państwu wypłacone pieniądze. Jak tylko to nastąpi, otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem.
Zaloguj przez Google
lub
Zaloguj przez Google
lub
Dbamy o Twoją prywatność

Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".

Więcej o plikach cookies przeczytasz w naszej Polityce prywatności.

Zaakceptuj tylko niezbędne Dostosuj zgody Zaakceptuj wszystkie
Ustawienia plików cookies

W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.

Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.

Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.

Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.

Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.

Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.

Anuluj Zapisz ustawienia